Jintana by Isac Engineering

 

 

  การสื่อสารยุคปัจจุบันข้อมูลถือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก หากการสนทนาเกิดการขัดคล่อง เช่น เบอร์โทรศัพท์, E-mail, ที่อยู่หรือข้อมูลที่ขาดหาย จะทำอย่างไร ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ NEC IP PBX SL2100 มี Feature คุณสมบัติ บันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ (Live Recording) ที่ช่วยบันทึกเสียงการสนทนา เพื่อย้อนกลับมาฟังข้อความนั้นได้ โดยกดปุ่ม Recording บนเครื่อง Digital Phone เพื่อทำการบันทึกเสียงสนทนาได้ทันทีและเมื่อต้องการฟังเสียงสนทนานั้นก็สามารถรับฟังจากเครื่องที่ใช้งานอยู่ได้เช่นกัน File เสียงที่บันทึกเป็น File wav คุณภาพภาพเสียงคมชัดทั้งต้นทางและปลายทาง สามารถ Export File ได้ Build in มาในระบบ 1 เบอร์สามารถเลือกได้สูงสุด 99 ข้อความ 15-07-01 เลือก 78 In-skin Conversation Record 15-07-02  เลือก 77 In-skin Voice Mail 11-11-09  ใส่ *0 กดฟังเสียงสนทนาที่บันทึกไว้ 11-12-53 โทรศัพท์ระบบ Analog กด Flash ตามด้วย 745 เพื่อฟัง

Lomasoft IVR  ใช้งานร่วมกับตู้สาขาโทรศัพท์ได้ทุกยี่ห้อ จะช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอย่างถูกต้อง สะดวก รวดเร็ว นำมาซึ่งความประทับใจที่ได้รับจากการบริการ Upgrade Version โดยไม่เสียค่าบริการ ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร  ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่ เสียงที่รับสายระบบที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าในการใช้บริการ พนักงานมีเวลาทำงานมากขึ้น  ในวันยุ่งๆ ด้วยระบบอัตโนมัติช่วยจัดการทุกอย่างได้อย่างรวดเร็ว สามารถให้บริการลูกค้าได้จำนวนมากๆและยังเป็นช่องทางการขยายได้อีกด้วย ติดต่อได้ตลอดเวลา  สายไม่ว่าง ไม่อยู่ โอนสายได้ตามต้องการ ส่งเอกสารระหว่างประชุมสำคัญ เรียกดูเอกสารแฟกซ์จากที่บ้าน ทุกการติดต่อจัดการได้หมด ทำให้ไม่พลาดทุกการติดต่อ Automated Attendant เสียงตอบรับ โอนสายอัตโนมัติ 4 คู่สายขึ้นไป ตั้งรูปแบบได้ด้วยตนเอง ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เปลี่ยนเสียงทักทายตามช่วงเวลา ระบบกระจายสาย พักสาย ประกาศคิว รอสาย สร้างเมนูรหัสย่อของแผนกต่างๆเพื่อความรวดเร็วในการโอนสาย Audio Text ให้บริการข้อมูลสินค้า ข่าวประชาสัมพันธ์และโฆษณาโปรโมชั่นขณะโอนสาย ผู้โทรเข้าสามารถเลือกฟังข่าวสารได้ทั้ง