Lomasoft IVR : Interactive Voice Response บริการระบบเชื่อมต่อฐานข้อมูลเพื่อให้บริการทางเสียง

-






Lomasoft IVR ใช้งานร่วมกับตู้สาขาโทรศัพท์ได้ทุกยี่ห้อ จะช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอย่างถูกต้อง สะดวก รวดเร็ว นำมาซึ่งความประทับใจที่ได้รับจากการบริการ Upgrade Version โดยไม่เสียค่าบริการ

ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่ เสียงที่รับสายระบบที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าในการใช้บริการ

พนักงานมีเวลาทำงานมากขึ้น ในวันยุ่งๆ ด้วยระบบอัตโนมัติช่วยจัดการทุกอย่างได้อย่างรวดเร็ว สามารถให้บริการลูกค้าได้จำนวนมากๆและยังเป็นช่องทางการขยายได้อีกด้วย

ติดต่อได้ตลอดเวลา สายไม่ว่าง ไม่อยู่ โอนสายได้ตามต้องการ ส่งเอกสารระหว่างประชุมสำคัญ เรียกดูเอกสารแฟกซ์จากที่บ้าน ทุกการติดต่อจัดการได้หมด ทำให้ไม่พลาดทุกการติดต่อ










Automated Attendant

  • เสียงตอบรับ โอนสายอัตโนมัติ 4 คู่สายขึ้นไป ตั้งรูปแบบได้ด้วยตนเอง
  • ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เปลี่ยนเสียงทักทายตามช่วงเวลา
  • ระบบกระจายสาย พักสาย ประกาศคิว รอสาย
  • สร้างเมนูรหัสย่อของแผนกต่างๆเพื่อความรวดเร็วในการโอนสาย


Audio Text

  • ให้บริการข้อมูลสินค้า ข่าวประชาสัมพันธ์และโฆษณาโปรโมชั่นขณะโอนสาย
  • ผู้โทรเข้าสามารถเลือกฟังข่าวสารได้ทั้งภาษาไทย ภาษาอังกฤษ หรือภาษาอื่นๆ
  • ระบบจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบของไฟล์เสียง สามารถเปลี่ยนแปลงข้อความที่ประกาศได้ตามต้องการโดยง่าย

Fax & Voice to Mail

  • บริการฝากข้อความเสียงและเอกสาร Fax ไปยัง E-Mail ของผู้ที่ต้องการติดต่อ
  • ฝากข้อความเสียงในระบบ เมื่อมีผู้โทรเข้าเวลาสายไม่ว่างหรือไม่มีคนรับ
  • สร้างข้อความตอบรับด้วยเสียงตัวเอง ระบบเตือนมีข้อความฝาก

Fax on Demand

  • บริการส่งเอกสารผ่านเครื่อง Fax ในกรณีที่ลูกค้าโทรเข้ามาขอเอกสาร
  • เมนูสำหรับเลือกเอกสารกำหนดเองได้ ไม่จำกัดจำนวน














ตัวอย่างฟังก์ชั่น Fax on Demand


Fax On Demand บริการส่งเอกสารทางโทรสารอัตโนมัติ โดยผู้โทรเข้าสามารถเลือกรับเอกสารโดยการกดปุ่มหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อเลือกรายการ
12.โปรแกรมออกแบบ ให้ใช้งานดูแลรักษาง่าย สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
13.Monitor แสดงการส่ง E-mail , Log file, Report
14.รับเอกสารแฟกซ์ได้ด้วย iPhone, iPad, BlackBerry, Smartphone และ Tablet

ตัวอย่างฟังก์ชั่น การฝากสายและรับฟังข้อความเสียง




ตัวอย่างฟังก์ชั่น การให้คะแนนพนักงานรับสาย 



ตัวอย่างฟังก์ชั่น Fax Server, Fax On Demand



สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 
บริษัท ไอแซค เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด
โทร. 09 4646 3419, 0 2454 9233 : 103 คุณจินตนา ปานจันทร์ (ปู)
Line ID : jinp15
Email : jintana.isac@hotmail.co.th


ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

Fanvill IP PHONE X303 Series

-
รูปภาพ
       Fanvil IP Phone X303 Series  จอสีขนาด 2.4″ มีสามรุ่น รองรับ PoE X303/X303P is the cost-effective color screen SIP phone with high performance specially for enterprise. It features a 2.4-inch 320x240 pixel color screen, supporting 4 SIP lines and 6-way audio conference to render a user-friendly experience. X303/X303P has rich functions such as HD audio, dual 10/100 Mbps network ports and integrated PoE (only X303P), providing an efficient and high-quality business communication experience for enterprises. X303W is the cost-effective color screen Wi-Fi IP phone with high performance specially for enterprise. It features a 2.4-inch 320x240 pixel color screen, supporting 4 SIP lines and 6-way audio conference to render a user-friendly experience. X303W has rich functions such as HD audio and built-in 2.4GHz & 5GHz Wi-Fi, providing an efficient and high-quality business communication experience for enterprises. X303G is an entry level Gigabit color screen SIP phone with high p
อ่านเพิ่มเติม

Tenda N300 : เครื่องแปลงสัญญาณ SIM(มือถือ) ให้เป็นสัญญาณโทรศัพท์ระบบ Analog

-
รูปภาพ
       ส วัสดีค่ะ สำหรับวันนี้ขอแนะนำ Tenda N300 Wi-Fi 4G VoLTE Mobile Gateway เครื่องแปลงสัญญาณ SIM (มือถือ) ให้เป็นสัญญาณโทรศัพท์แบบ Analog   โดยประสิทธิภาพในการใช้งานถือว่าทำออกมาได้ดีค่ะ  กับการออกแบบที่เน้นความง่ายในการใช้งานเสียบซิมก็ใช้งานได้โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการเซ็ตอัพ จะใช้งานในสถานที่หรือนอกสถานที่ ก็สามารถใช้งานได้ไม่มีปัญหา พร้อมกับความครอบคลุมของสัญญาณ Wi-Fi ในมาตรฐาน Wireless N ความถี่ 2.4 Ghz และนอกจากนี้ Tenda N300 สามารถเสียบโทรศัพท์บ้าน เพื่อสามารถรับสายหรือโทรออกจากเคลื่อข่ายของซิมการ์ดที่ติดตั้งเข้าไป                                  แพ็คเกจที่มาในสไตล์ของด้วยกล่องดำตัดกับส้มที่คุ้นกันดีของแบรนด์ Tenda ด้านหน้าจะมีรายละเอียดความเป็น Tenda 4G06 อย่างชัดเจน ในชุดจะมีคู่มือการใช้งาน ,สายแลน ,สายโทรศัพท์ และ พาวเวอร์ซัพพลาย Tenda N300 ภายนอกนั้นจะใช้บอดี้สีขาวผิวเรียบแบบด้าน รูปทรงดูสวยงาม น้ำหนักไม่สูงมาก ออกแบบลงตัวกับการใช้งานภายในบ้าน ด้านหน้าจะมีไฟ LED แสดงสถานะการทำงานครบถ้วนตามการใช้งาน และ โลโก้ Tenda ตรงส่วนล่าง  เสาอากาศที่ติดตั้งมานั้น 2 ต้น ที่ทำหน้าที่รั
อ่านเพิ่มเติม

เครื่องโทรศัพท์ Single line NEC AT-65

-
รูปภาพ
    เครื่องโทรศัพท์ Single line NEC AT-65 รุ่นใหม่ล่าสุดของ NEC เครื่องโทรศัพท์ตั้งโต๊ะใช้ในออฟฟิศ โทรศัพท์ธรรมดา ใช้ได้กับ IP PBX ทุกรุ่น ไม่ว่าจะเป็น SV9500, SV9300,SV9100 และ SL2100 สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : บริษัท ไอแซค เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด โทร.09 4646 3419, 0 2454 9233 ต่อ 103 Line ID : jinp15 Email : jintana.isac@hotmail.co.th  
อ่านเพิ่มเติม