เคสเปลี่ยนระบบตู้สาขาโทรศัพท์ระบบเก่าเป็นระบบใหม่

 เคสลูกค้าที่เรียกบริการตรวจเช็คอยู่เป็นประจำ ลูกค้าใช้ตู้ NEC Aspila Ex และต้องการ Link กับอีกสาขาหนึ่งเป็น NEC SL2100 ขนาด 4 สายนอก 16 สายภายใน 1 โอเปอเรเตอร์ ด้วยระบบ SIP TRUNK

โครงสร้างระบบเก่าที่ลูกค้าใช้งานอยู่ (กรุงเทพฯ)

NEC รุ่น Aspila Topaz รายละเอียดสินค้าประกอบด้วย

1.IP2AP-924M KSU จำนวน 1 ตู้

2.IP2AP-308E-A1

3.IP2AP-008E-A1

4.IP2AP-6TXD

โครงสร้างระบบใหม่ที่นำเสนอ

1.IP7WW-308-A-BASIC KIT

2.IP7WW-VOIPDB-C1

3.IP7WW-308U-A1

4.IP7WW-8IPLD-C1 TEL "BK"

5.PoE Injector for IP Phone

6.SL2100 IP Trunk -01 Lic

7.SL2100 IP CHANNEL-16 Lic

Diagram เชื่อมต่อ Link กันระหว่างสาขากรุงเทพฯและกาญจนบุรี

คุณสมบัติระบบโทรศัพท์ NEC SL2100

NEC SL2100 เริ่มต้นที่ 3 สายนอก 8 สายใน ขยายได้สูงสุด 3 Chassis                                                  126 สายนอก (Trunk Ports) 112 สายใน (Extension Ports)

โดยมีรายละเอียดดังนี้
สายใน Hybrid , Analog , IP
– จำนวนหมายเลขภายในดิจิทัลสูงสุด 72 Hybrid Extensions
– จำนวนหมายเลขภายในธรรมดาสูงสุด 96 Analog Extensions
– จำนวนหมายเลขภายใน IP สูงสุด 112 IP Extensions (IP-MLT/STD-SIP)
สายนอก ISDN , Analog , IP
– จำนวนสายนอกธรรมดาสูงสุด 36 Analog
– จำนวนสายนอกดิจิทัล ISDN พื้นฐานสูงสุด 48 ISDN BRI
– จำนวนสายนอกดิจิทัล ISDN วงจร E1 สูงสุด 90 ISDN PRI(2M)
– จำนวนสายนอกแบบ IP สูงสุด 64 IP Trunks (SIP/H323)

NEC SL2100 Built-In
(เฉพาะตัวตู้สาขาไม่ต้องมีอุปกรณ์เพิ่ม)
– NEC SL2100 Built-In 3 สายนอก 8 สายใน
– NEC SL2100 Built-In CPU
– NEC SL2100 Built-In ระบบตอบรับอัตโนมัติ 4 วงจร
– NEC SL2100 Built-Inระบบฝากข้อความเสียง บันทึกเสียงสนทนา(สามารถบันทึกได้สูงสุด 2 ชั่วโมง )
– NEC SL2100 Built-In VoIP 8 Channel (ไม่ต้องเพิ่ม License เชื่อมต่อกับเครื่อง IP Phone ของ NEC สามารถใช้งานระบบ IP Phone ได้ทั้งหมด 8 เครื่อง)

VRS/VM (InMail) ระบบตอบรับ โฆษณา ประชาสัมพันธ์
ระบบพื้นฐานสามารถทำเป็นระบบประกาศ โฆษณา ประชาสัมพันธ์ โดยไม่จำกัดชั้น Level ได้ทั้งหมด 100 ข้อความ ความยาวข้อความละไม่เกิน 4 นาที รวมเวลาสูงสุด 2 ชั่วโมง

ระบบตอบรับอัตโนมัติ VRS/VM (InMail) มี Built-In ในระบบ 4 วงจรและและสามารถเพิ่มวงจรตอบรับอัตโนมัติเป็น 16 วงจรโดยเพิ่มการ์ด IP7WW-EXIFB-C1 ซึ่งการ์ดนี้ยังทำหน้าที่เพิ่มวงจรตอบรับอัตโนมัติและทำหน้าที่เป็นการ์ดเชื่อมตู้ไปยังตู้ที่ 2 และ 3

ในส่วนของหน่วยความจำสำหรับระบบตอบรับอัตโนมัติและระบบฝากข้อความเสียง VRS/VM (InMail) IP PBX NEC SL2100 มี Built-In มากับระบบ 2 ชั่วโมง สามารถขยายเวลาด้วยการเพิ่ม SD Card ซึ่งมีให้ได้เลือกใช้งานทั้งหมด 2 รุ่น คือ IP7WW-SDVMS-C1 บันทึกข้อความเสียงได้ 15 ชั่วโมง และอีกหนึ่งรุ่น คือ IP7WW-SDVML-C1 บันทึกข้อความเสียงได้ทั้งสิ้น 120 ชั่วโมง

H/M Features สำหรับระบบโรงแรม NEC SL2100 รองรับการทำงานต่างๆ ด้วยการกดตั้งค่าบนเครื่อง Multiline Teminal (Digital) เช่น ตั้งปลุก (Wake-Up Call) , ห้ามรบกวน ( Do Not Disturb) , แจ้งเตือนฝากข้อความ (Message Waiting)
(Hotel License is required).

คุณสมบัติ

1.รองรับจำนวนคู่สายที่มากขึ้นเช่น

ความสามารถในการขยายสูงสุด NEC Aspila Ex

-จำนวนหมายเลขภายในธรมดาสูงสุด 256 Analog Ext.

-จำนวนหมายเลขภายในดิจิทัลสูงสุด 256 Hybrid Ext.

-จำนวนหมายเลขภายใน IP สูงสุด 512 IP Ext.

-จำนวนสายนอกธรรมดาสูงสุด 128 Analog

-จำนวนสายนอกดิจิทัล ISDN วงจร E1 สูงสุด 180

-จำนวนสายนอกแบบ IP สูงสุด 192 (IP Gate way Channel) ช่องทางการเชื่อมต่อระบบภายนอกแบบ VoIP

ความสามารถในการขยายสูงสุด NEC SV9100

-จำนวนหมายเลขภายในธรมดาสูงสุด 896 Analog Ext.

-จำนวนหมายเลขภายในดิจิทัลสูงสุด 896 Hybrid Ext.

-จำนวนหมายเลขภายใน IP สูงสุด 896 IP Ext.(IP-MLT/STD-SIP)

-จำนวนสายนอกธรรมดาสูงสุด 400 Analog

-จำนวนสายนอกดิจิทัล ISDN วงจร E1 สูงสุด 400 ISDN PRI 

-จำนวนสายนอกแบบ IP สูงสุด 400 IP Trunk (SIP/H323)

2.เพิ่มประสิทธิภาพที่ทันสมัย รองรับเทคโนโลยี โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบทั้งหมดด้วย Migration โดยปรับเปลี่ยนเพียงแค่ส่วนของ CPU เท่านั้น ส่วนอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นสายนอก สายใน ยังคงใช้โครงสร้างเดิม คุ้มค่าต่อการลงทุน คุณสมบัติที่เพิ่มขึ้นพร้อมทั้งฟังก์ชั่นการทำงานที่ดีขึ้น และเพิ่มขนาดจำนวน Port ต่างๆ เช่นสายนอก สายใน เป็นต้นซึ่งต่างกับอดีตตู้สาขาโทรศัพท์เมื่อมีการเปลี่ยนระบบจำเป็นต้อง รือถอนตู้เก่าแล้วติดตั้งตู้ใหม่เข้าแทนที่ เรียกได้ว่ายุ่งยาก และสิ้นเปลือง 

3.PBX NEC SV9100 เพียงแค่ Upgrade Software เป็น Version ปัจจุบันสามารถซึ่งก็จะเป็น Version (R10) เพิ่มประสิทธิภาพและการทำงานที่มากขึ้น

4.PBX NEC SV9100 ใช้งานร่วมกับ Software ขององค์กร ด้วยเทคโนโลยี CTI(Computer Telephone Integration) ระบบผสมผสานโทรศัพท์คอมพิวเตอร์ ซึ่งจะทำให้ระบบโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ใช้งานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำงานร่วมกันเป็นระบบ Call Center เชื่อมต่อกับ Software ขององค์กรต่างๆ เช่น CRM และ Software อิ่นใดที่ทางองค์กรใช้อยู่ 

ดังตัวอย่างข้างล่างนี้ตัวอย่างหน้าจอ INTOUCH CRM บนคอมพิวเตอร์ 1.ข้อมูลบริษัท 2.ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ 3.ที่อยู่ , เบอร์แฟกซ์ , อีเมล์ 4.ชื่อผู้ติดต่อ 5.ข้อมูลรวม (แสดงข้อมูลทั้งระบบของลูกค้า)6.สินค้าที่ใช้ (แสดงข้อมูลประวัติการสั่งซื้อสินค้า

5.PBX SV9100 มี Application ST500 นำมาลงบน Smart Phone ใช้งานได้ทุกสถานที่ๆ มีการเชื่อมต่อ Internet โดยนำ Account ในระบบโทรศัพท์ของ PBX NEC SV9100 ลงบน ST500 เป็นเบอร์ภายในใช้ในองค์กรหรือนอกสถานที่ได้ 

ดังตัวอย่างข้างล่างนี้