บทความ

กำลังแสดงโพสต์จาก มีนาคม, 2022

Heaset Jabra BIZ 1500 Mono

รูปภาพ
      Jabra Biz 1500 Mono ชุดหูฟัง Headset ออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย สะดวก สบาย เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น         Jabra Biz 1500 MOno ใช้งานได้กับ IP PBX NEC รุ่น SL2100, SV9100, SV9300 และ SV9500 รองรับเครื่องโทรศัพท์แบบ Analog, Digital รวมถึง IP Phone คุณสมบัติ : 1.  ไมโครโฟนตัดเสียงรบกวนรอบข้างใช้งานในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังได้ดี 2. ก้านขาไมโครโฟน ผลิตจากวัสดุที่แข็งแรง ทนทาน ปรับ ได้ถึง 270 องศา 3. ไมโครโฟนออกแบบมาให้มีรูพรุนเล็กๆ จำนวนมาก และมีบุด้วยโฟมที่ช่วยลดการแทรกซึมของอากาศ  4. คุณภาพเสียงมีความละเอียดสูงและคมชัด 5. น้ำหนักเบา พร้อมฟองน้ำรองหูฟังที่นุ่มและซักได้ 6. ปรับระดับเสียงได้  การใช้งาน : 1. ต่อ Headset Biz 1500 กับ Cord GN1200 2. ไมโครโฟนให้ห่างจากปากประมาณ 2 ซม. หรือ 1นิ้ว 3. สำหรับเครื่องโทรศัพท์แบบ Analog      3.1 ถอด Handset ออกแล้วเสียบ Headset แทนที่      3.2 ปรับสาย Cord GN1200 มาที่เลข 6 (เพิ่มความชัดเจนของเสียง) 4. สำหรับเครื่องโทรศัพท์แบบ Digital กำหนดปุ่มบนเครื่องโทรศัพท์ Digital สำหรับใช้งาน Headset เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้วจะมี "ไฟกระ

Case นำเสนอ Lomasoft Call Center

รูปภาพ
    เป็นบริษัทฯ ที่ดำเนินธุรกิจเกี๋ยวกับชิ้นส่วนรถยนต์ ออกแบบและผลิตชิ้นส่วนสำหรับตกแต่งภายในรถยนต์ลูกค้าใช้ตู้ PBX NEC SV8100 ซึ่งตู้รุ่นนี้ประมาณ 10 กว่าปีมาแล้ว อุปกรณ์อะไหล่ค่อนข้างหายากได้แนะนำลูกค้าให้ทำเป็น Migration ก่อนเพื่อที่จะให้สามารถใช้งาน Software Lomasoft Call Center ได้ รู ป แบบนำเสนอ Migration PBX SV8100 to SV9100 Lomasoft Call Center เป็นการผสมผสานการทำงานระหว่าง PBX กับ Software Lomasoft Call Center โดยมี CTI (Computer Telephony Integration) เป็นตัวกลางในการส่งข้อมูล สถานะการใช้งาน พร้อม Caller ID ให้ Software Lomasoft Call Center ทำการ Pop-up ข้อมูลของลูกค้าขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร หรือประวัติการสนทนา ในกรณีที่มีในระบบแล้ว แต่ถ้ายังไม่มีระบบจะส่งมาแค่เบอร์โทร แต่ระหว่างสนทนาเราก็สามารถเพิ่มเข้าไปได้ค่ะ เหล่านี้เป็นต้น เป็นการรวมทุกระบบให้เป็นหนึ่งเดียวไม่ว่าจะเป็น 1. IP PBX ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ 2.Lomasoft IVR-Interactive Voice Response ระบบตอบรับและให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ 3.Telephone Voice Recorder System ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ 4.CTI License