บทความ

Yeastar S-Series IP PBX

รูปภาพ
Yeastar S-Series IP PBX      เป็นระบบโทรศัพท์ IP PBX สำหรับธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดใหญ่ มีให้เลือกทั้งหมด 4 รุ่นคือ  Yeastar S20, Yeastar S50, Yeastar S100 และ Yeastar S300 ตามขนาด Capacity ของระบบ Yeastar S20 1.Yeastar S20 รองรับเบอร์ภายในสูงสุด 20 หมายเลข สามารถสนทนาพร้อมกันได้ 10 คู่สาย support up to 20 users max concurrent calls: 10 max FXS/FXO ports: 4 max BRI ports: 4 max GSM/3G channels: 1 max E1/T1/PRI: – 10/100 Mbps LAN & WAN Yeastar S50 IP PBX 2.Yeastar S50 รองรับเบอร์ภายในสูงสุด 50 หมายเลข สามารถสนทนาพร้อมกันได้ 25 คู่สาย support up to 50 users รองรับเบอร์ภายใน 50 เลขหมาย max concurrent calls: 25 สนทนาพร้อม ๆ กันได้ 25 เลขหมาย max FXS/FXO ports: 8 รองรับสายนอก,สายภายใน 8 เลขหมาย max BRI ports: 8  max GSM/3G channels: 4 max E1/T1/PRI: – 10/100/1000 Mbps LAN & WAN Yeastar S100 IP PBX 3.Yeastar S100 รองรับเบอร์ภายใน 100 -200 หมายเลข โดยเพิ่ม D30 สามารถสนทนาพร้อมกันได้ 30 คู่สาย support 100 users (up to 200 users) max concurrent calls: 30 (up to 60 c...

คุณสมบัติสำคัญของเครื่อง Multiline Teminal

รูปภาพ
 

IP PBX SL2100 แบบสายต่างๆ

รูปภาพ
 

NEC SL2100 : InMail ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์

รูปภาพ
  การสื่อสารยุคปัจจุบันข้อมูลถือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก หากการสนทนาเกิดการขัดคล่อง เช่น เบอร์โทรศัพท์, E-mail, ที่อยู่หรือข้อมูลที่ขาดหาย จะทำอย่างไร ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ NEC IP PBX SL2100 มี Feature คุณสมบัติ บันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ (Live Recording) ที่ช่วยบันทึกเสียงการสนทนา เพื่อย้อนกลับมาฟังข้อความนั้นได้ โดยกดปุ่ม Recording บนเครื่อง Digital Phone เพื่อทำการบันทึกเสียงสนทนาได้ทันทีและเมื่อต้องการฟังเสียงสนทนานั้นก็สามารถรับฟังจากเครื่องที่ใช้งานอยู่ได้เช่นกัน File เสียงที่บันทึกเป็น File wav คุณภาพภาพเสียงคมชัดทั้งต้นทางและปลายทาง สามารถ Export File ได้ Build in มาในระบบ 1 เบอร์สามารถเลือกได้สูงสุด 99 ข้อความ 15-07-01 เลือก 78 In-skin Conversation Record 15-07-02  เลือก 77 In-skin Voice Mail 11-11-09  ใส่ *0 กดฟังเสียงสนทนาที่บันทึกไว้ 11-12-53 โทรศัพท์ระบบ Analog กด Flash ตามด้วย 745 เพื่อฟัง

Lomasoft IVR : Interactive Voice Response บริการระบบเชื่อมต่อฐานข้อมูลเพื่อให้บริการทางเสียง

รูปภาพ
Lomasoft IVR  ใช้งานร่วมกับตู้สาขาโทรศัพท์ได้ทุกยี่ห้อ จะช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอย่างถูกต้อง สะดวก รวดเร็ว นำมาซึ่งความประทับใจที่ได้รับจากการบริการ Upgrade Version โดยไม่เสียค่าบริการ ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร  ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่ เสียงที่รับสายระบบที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าในการใช้บริการ พนักงานมีเวลาทำงานมากขึ้น  ในวันยุ่งๆ ด้วยระบบอัตโนมัติช่วยจัดการทุกอย่างได้อย่างรวดเร็ว สามารถให้บริการลูกค้าได้จำนวนมากๆและยังเป็นช่องทางการขยายได้อีกด้วย ติดต่อได้ตลอดเวลา  สายไม่ว่าง ไม่อยู่ โอนสายได้ตามต้องการ ส่งเอกสารระหว่างประชุมสำคัญ เรียกดูเอกสารแฟกซ์จากที่บ้าน ทุกการติดต่อจัดการได้หมด ทำให้ไม่พลาดทุกการติดต่อ Automated Attendant เสียงตอบรับ โอนสายอัตโนมัติ 4 คู่สายขึ้นไป ตั้งรูปแบบได้ด้วยตนเอง ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เปลี่ยนเสียงทักทายตามช่วงเวลา ระบบกระจายสาย พักสาย ประกาศคิว รอสาย สร้างเมนูรหัสย่อของแผนกต่างๆเพื่อความรวดเร็วในการโอนสาย Audio Text ให้บริการข้อมูลสินค้า ข่าวประชาสัมพันธ์และโฆษณาโปรโมชั่นขณะโอนสาย ผู้โทรเข้าสามารถเลื...