บทความ

กำลังแสดงโพสต์จาก กันยายน, 2022

Telephone Ringer Model TMX-102

รูปภาพ
TELEPHONE RINGER AMPLIFIER เครื่องขยายสัญญาณกระดิ่งโทรศัพท์ระบบ Analog 1.ใช้สำหรับเพิ่มความดังเสียงกระดิ่งโทรศัพท์ ในสถานที่ที่มีเสียงดังรบกวน หรือ เสียงกระดิ่งโทรศัพท์เบา 2.มีความดังเกิน 100 dBA ขึ้นไป เหมาะสำหรับใช้ในบ้านหรือสำนักงาน 3.เมื่อมีสายเรียกเข้า Telephone Ringer จะดังพร้อมเสียงกระดิ่งโทรศัพท์และจะมีไฟกระพริบตามสัญญาณกระดิ่งด้วย 4.ไม่ต้องต่อปลั๊กไฟ ใช้ต่อโทรศัพท์โดยตรงได้เลย  การต่อสาย 1.ต่อสายสัญญาณโทรศัพท์แบบ RJ11 เข้าที่ Port ของ Telephone Ringer 2.ต่อสายอีกเส้นหนึ่ง (มีแถมไปให้) ต่อเข้าที่ Port ที่เหลือ แล้วเสียบปลายอีกข้างหนึ่งแบบ RJ11 เข้าที่เครื่องโทรศัพท์ เพียงเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย เมื่อมีโทรศัพท์เข้ามา จะมีเสียง Ring Tone ดังขึ้นที่เครื่องโทรศัพท์ และ Telephone Ringer ก็จะดังพร้อมกันและมีไฟกระพริบด้วย สอบถามข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์หรือทักมาทาง Line ก่อนสั่งซื้อ   มาที่คุณจินตนา ปานจันทร์ (ปู)   โทร 0 2454 9233 มือถือ 09 4646 3419 Line ID : jinp15    

Lomasoft Call Center Telesales Plus

รูปภาพ
         Lomasoft Call Center Telesale Plus เป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง   Stableone Softphone และ Lomasoft Call Center Telesales ติดตั้งบน PC จะมีตู้สาขา หรือ ไม่มีก็สามารถใช้งานได้ค่ะ StableOne Softphone Lomasoft Call Center Telesales วิธีการเข้าใช้งานระบบ 1. เข้าสู่ระบบ Log In ด้วย - User Name : xxxx - Password : xxxx เลือก Call Center เมื่อเข้ามาพบกับหน้าต่างดังนี้ ซึ่งประกอบด้วยกัน 3 ส่วนหลัก ๆ คือ -ข้อมูลลูกค้า -การซื้อสินค้า -ประวัติการสนทนา ก รณีมีข้อมูลอยู่ในฐานระบบ ระบบจะทำการ PoP Up ข้อมูลของลูกค้าขึ้นมา    -ข้อมูลของลูกค้า เช่น ชื่อ ชื่อเล่น ที่อยู่     -รายละอียดอื่น ๆ เช่น ประเภทลูกค้า กลุ่มลูกค้า ระดับความสำคัญ เบอร์แฟกซ์ เหล่านี้               เป็นต้น    -ข้อมูลโทรศัพท์ของผู้ที่ติดต่อเข้ามา เช่น ชื่ออะไร เบอร์โทร วันเกิด อีเมลล์ น้ำหนัก ส่วน         สูง เป็นต้น    -หัวข้อการสนทนา    -ประวัติการสั่งซื้อสินค้าเป็นต้น กรณีไม่มีข้ออยู่ในระบบ      แสดง เฉพาะเบอร์ที่โทรเข้ามา เคลียร์หน้าจอรับสายลูกค้ารายถัดไป ประวัติการซื้อสินค้า ประวัติการสนทนา สั่งพิมพ์ใบปะหน

เคสนี้ลูกค้าสั่งซื้อระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ 2 เลขหมาย

รูปภาพ
TVRS : Telephone Voice Recorder  System ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ในการทำธุรกรรมต่าง ๆ หรือเพื่อพัฒนาบุคคลากรในการให้บริการทางโทรศัพท์ และเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลย้อนหลัง ผ่านโปรแกรม ซึ่งจะเก็บไฟล์เสียงพร้อมรายละเอียดต่างๆ  ไม่ว่าจะเป็น วัน/เดือน/ปี เวลาที่สนทนา หรือหมายเลขที่โทรออกเหล่านี้เป็นต้น รวมทั้งยังสามารถดู Report และสั่ง Print ออกมาได้เช่นเดียวกัน   โทรผ่านสายนอก Line Mobile ติดระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ เพื่อ PoP-Up ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ทำให้ทราบรายละเอียดของลูกค้าที่โทรเข้ามี ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ เบอร์โทร รายละเอียดการติดต่อต่างๆ  เรียกฟัง File เสียง ขณะที่สนทนา หรือย้อนหลังได้ เก็บไฟล์เสียงที่บันทึกไว้เพื่อไว้เป็นหลักฐานในการทำนิติกรรมต่างๆ ได้ และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลย้อนหลังได้ ดูในส่วนของ Report และสามารถสั่ง Print ได้